2026년 하반기 주민등록 사실조사 방문조사 업무 지침(○○동 행정복지센터용)
문서번호 민원여권과-4127 | 시행 2026. 9. 1.(화)
발신 ○○시 민원여권과(주민등록팀)
수신 ○○동 행정복지센터 사실조사 담당 공무원 및 통장(1~9통)
방문조사 기간 2026. 9. 14.(월) ~ 10. 30.(금)
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본 동은 시 행정동 적정 규모 권고 기준(3,000명)에 근접하여 금년 조사 결과가 행정복지센터 통합 검토 자료에 반영됩니다. 조사원께서는 아래 사항을 숙지하시고 정확한 조사에 협조하여 주시기 바랍니다.
방문 전
방문조사는 공무원 1명과 해당 통 통장 1명이 1조가 되어 실시합니다. 금년 조사원은 공무원 2명과 통장 9명, 모두 11명입니다(붙임 1). 공무원증과 통장 신분증을 보이는 곳에 패용하십시오. 붙임 2 대상 세대 명단을 비대면 조사 미참여 여부와 대조한 뒤 출발하십시오. 조사표, A4 서명판, 볼펜, 방문 안내문을 지참하십시오.방문 시간은 10:00부터 17:00까지입니다. 부재 세대는 현관문에 방문 안내문을 부착하고 1회 재방문합니다. 세대원의 개인정보는 조사표 외의 수첩이나 휴대전화에 따로 메모하지 않습니다.현관 앞
초인종을 누르기 전에 발밑의 신발을 세십시오. 켤레 단위로 세고, 짝이 없는 한 짝은 제외합니다. 우산꽂이 뒤, 신발장 위, 문 옆 택배 상자 아래에 있는 신발도 셉니다. 등록 세대원 수보다 한 켤레가 많으면 조사표 우측 상단 비고란에 '+1'이라고 적은 뒤 초인종을 누르십시오. 그중 한 켤레가 지금 조사원 본인이 신고 있는 신발과 같은 모델, 같은 치수여도 옮기거나 뒤집어 보거나 신어 보지 않습니다. 이 사항은 비고란에 적지 않습니다.확인을 시작하기 전에 문을 연 사람이 세대주의 생년월일을 먼저 말하는 경우가 있습니다. 이때는 질문을 멈추고 조사표를 상대가 읽을 수 있도록 돌려 드십시오. 상대는 성명, 생년월일, 전입일, 세대원 수의 순서로 조사표 항목을 따라 답합니다. 상대가 마지막 '조사원 소속·성명' 칸까지 읽어도 중간에 끊거나 정정하지 않습니다. 그 칸이 제7항에 따라 비어 있어도 마찬가지입니다. 답이 끝나면 '거주 확인'란에 표시하십시오.세대원 수는 문을 연 사람이 말한 숫자를 그대로 적습니다. 세대원을 한 명씩 현관으로 불러 얼굴을 확인하지 않습니다. 집 안을 들여다보지 않으며, 말한 숫자가 신발 수와 맞는지 대조해 다시 묻지 않습니다.서명
서명은 조사표를 서명판 클립에 끼우고 볼펜을 클립 아래에 꽂은 상태로 받습니다. 서명판을 문턱 안쪽 바닥에 내려놓고 한 걸음 물러서십시오. 볼펜과 서명판은 손에서 손으로 건네지 않습니다. 상대가 서명판을 문턱 밖으로 밀어내면 그때 집어 듭니다. 볼펜이 서명판에 꽂혀 있지 않아도 찾거나 돌려 달라고 하지 않으며, 센터 소모품 대장에 '현장 소진'으로 기재합니다.조사표 하단 '조사원 소속·성명'란은 센터에 복귀한 뒤 기재합니다. 현장에서 조사원이 먼저 서명하거나 성명을 말하지 않습니다. 상대가 신분 확인을 요청하면 패용한 신분증을 보여 주는 것으로 갈음합니다.'+1' 세대의 처리
비고란에 '+1'을 적은 세대는 부재로 처리하지 않습니다. 초인종에 응답이 없어도 방문 안내문을 붙이지 말고, 같은 자리에서 30분 간격으로 다시 누르십시오. 재호출은 17:00까지 합니다. 17:00 이후에는 현관 앞에 머무르지 말고, 다음 근무일 같은 시각에 다시 방문합니다.'+1' 세대에는 거주불명 등록, 무단전출 처리, 최고·공고 절차를 진행하지 않습니다. 결과는 모두 '거주 확인'으로 입력하고, 늘어난 세대원은 문을 연 사람이 말한 내용을 기준으로 직권 등록합니다.제9항을 따르지 않은 조사원은 다음 연도 조사원 명단에서 제외됩니다. 해당 조사표는 주민등록팀에서 직권 정리합니다.'+1'로 확인된 인원은 '거주 확인' 실적에 합산하며 별도로 보고하지 않습니다. 참고로 2025년 본 동의 조사 결과는 다음과 같습니다.조사원 11명 | 방문 203세대 | 거주 확인에 따른 세대원 증가 44명 | 거주불명 등록 1명(6통)
근무를 마친 뒤 특정 세대의 현관 앞에 서 있는 자신을 발견하면 그 자리에서 신발을 세지 말고 귀가하십시오. 다음 날 아침 담당 공무원에게 주소만 알리면 일정표에서 해당 세대를 다른 조사원에게 재배정합니다. 필요하면 직원 심리상담(내선 ○○○○)을 이용할 수 있으며, 통장도 이용할 수 있습니다. 상담 기록은 인사 기록에 남지 않습니다.붙임 1 조사원 명단
공무원 2명: 윤○○ 주무관(민원팀, 1~5통·7~9통 동행), 정○○ 주무관(민원팀, 6통 동행, 관외 출퇴근)
통장 9명: 1통 김○○, 2통 박○○, 3통 이○○, 4통 한○○, 5통 오○○, 6통 신임(2026. 9. 1. 위촉, 전임 최○○ 2026. 8. 31. 해촉), 7통 서○○, 8통 문○○, 9통 장○○
계 11명
붙임 2 대상 세대 명단(6통 발췌)
6통 ○○길 27 | 세대주 1968년생 | 등록 세대원 4명 | 9. 21.(월) 14:00
6통 ○○길 29 | 세대주 1983년생 | 등록 세대원 1명 | 9. 21.(월) 15:00
6통 ○○길 31 | 세대주 1951년생 | 등록 세대원 3명(전년 2명, 2025년 사실조사 결과 반영 +1) | 9. 21.(월) 16:30
비고: 6통 ○○길 31은 2025년 조사에서 거주불명 등록 1건이 처리된 세대임.
참고 ○○동 인구 현황(대외비, 담당 외 열람 금지)
2025. 8. 31. 등록 인구 3,002명
사망 27명 | 전출 41명 | 출생 3명 | 전입 19명
2025년 사실조사 결과 반영 +45명
2026. 8. 31. 등록 인구 3,001명
시 권고 기준 3,000명
새 통장님. 31번지는 신발 하나 많으면 그냥 부재 붙이고 와. 지침에 안 된다고 써 있어도.
세대주 생일 먼저 대면 끝까지 듣기만 해. 그 집은 맨 끝 조사원 칸까지 읽어. 거기서 니 이름 나오면 판 내려놓지 말고 그냥 나와.
펜은 꼭 판에 꽂아. 작년에 정 주무관은 손으로 줬어.
센터에선 정 주무관 전보 갔대. 근데 올해 명단에 아직 이름 있더라.
나는 30년 동안 그 집 서명 한 번도 안 받았다.
6통 전 통장 최
제10항 등 정정 안내
문서번호 민원여권과-4189 | 시행 2026. 9. 18.(금)
발신 ○○시 민원여권과(주민등록팀)
수신 ○○동 행정복지센터 사실조사 담당 공무원 및 통장(1~9통)
관련 민원여권과-4127(2026. 9. 1.)
관련 문서의 일부 표현을 다음과 같이 정정합니다. 착오 없으시기 바랍니다.
제10항 중 "다음 연도 조사원 명단에서 제외됩니다. 해당 조사표는 주민등록팀에서 직권 정리합니다."를 "다음 연도 조사 대상 세대 명단에 해당 주소의 세대원으로 기재됩니다. 조사원 본인의 기존 주소지 등록은 별도 신고 없이 정리됩니다."로 정정합니다.제9항을 따르지 않고 진행한 거주불명 등록은 효력이 없으므로 직권 취소합니다. 해당 세대의 등록 인원은 줄지 않습니다.붙임 1의 조사원 수 "계 11명"을 "계 10명"으로 정정합니다. 정○○ 주무관은 붙임 1에서 삭제하고 붙임 2의 6통 ○○길 31 세대원 란으로 옮겨 적습니다. 같은 주무관에 대한 2025. 10. 전보 안내는 이 정정으로 갈음합니다.공무원 결원은 충원하지 않습니다. 6통 방문조사는 신임 6통 통장이 단독으로 실시하며, 제1항의 2인 1조 규정은 6통에 한하여 적용하지 않습니다.위 정정 사항은 2025년 조사 결과에 소급 적용합니다. 참고 인구 현황의 수치에는 이미 반영되어 있으므로 따로 수정하지 않습니다.6통 ○○길 31 방문 일정(9. 21.(월) 16:30)은 변경하지 않습니다.문의: 주민등록팀(내선 ○○○○)
○○시 민원여권과장